本产品仅可使用100%积分兑换，欢迎弘德网会员体验服务！

积分兑换产品（包括实物、保险、服务等）均不开具发票，也不享受积分赠送。

★限中国境内城市，在市区内范围50km且时长在60分钟以内。

订单确认 

下单后请及时登记相关信息：          

（*如因信息登记不及时或者有误造成的损失由乘客承担。）

兑换服务需提前24小时下单，取消或变更服务需提前12小时拨打弘德客服热线4006625126或者联系专属客服（19924239077 微信同号）。

在服务过程中不接受上下车地点变更。订单一经确认，若服务商无法安排接单，订单自动取消且全额退回扣减的积分，建议您更换供应商或者更换时间重新下单，敬请谅解！

取消规则

用车服务开始前12小时内订单不允许取消，如若取消，积分将全额扣除，不做退回；距离用车服务开始前12个小时以外的可以免费取消，则积分退回账户。

等候时长

免费等候时间30分钟至60分钟不等，具体以订单最终确认通知为准，如需司机超时等待，将会产生超时等待费，请主动联系司机协商，费用请当面付给司机，此部分费用不提供发票。

车型座位

1、本产品由舒适5座车（大众帕萨特/日产天籁等同级车）提供服务，车品牌不可指定；

2、该车型可乘4人（含婴儿/儿童），可载2件24寸及以下行李，或1件超过24寸的大行李箱；

3、该车型的承载人数及行李都有所限制，请您仔细核对，以免车辆空间不足无法服务，若影响到您的用车，该损失由您自行承担。

路程安排

1、此服务不接受中途经停、绕路、临时改变路线。

2、若您选择的地址因交通因素无法送达，司机会视情况送您到就近的地点。

未成年人信息授权

提交订单即表示您已阅读并接受以下声明:如果订单信息中包含未成年人信息的，则您作为订单中未成年人的监护人(或已征得该未成年人监护人的同意)，有权使用该未成年人信息提交订单，同意平台为提供产品或服务的目的，处理未成年人的个人信息。

特别提醒

1、如因乘客原因不慎造成车辆污损或者司机财物受损，须由乘客来承担所产生的实际清洗或维修费用。具体数额以实际损失为基础，由司机和乘客协商确定。

2、除事先与司机协商并征得司机同意外，乘客不得携带宠物、活禽乘车。

★3、疫情常态化情况下特别提醒您务必关注好各地疫情风险级别及各地疫情具体管控措施，做好个人防护，遵守各地疫情管控政策，平安健康出游。以下重要提醒信息，请您务必关注，谢谢。

3.1、合理规划行程。提前了解出发地、目的地实时疫情防控政策，预订产品及出行前务必仔细对照阅读并遵守中国政府网的各地疫情防控政策措施。提前准备好“健康码”身份证等有效证件，自觉接受体温监测，健康码查验等防控措施并特别注意各地对核酸证明的具体要求。

3.2、做好健康防护。自觉遵守疫情防控规定，坚持“防疫三件套”(佩戴口罩、社交距离、个人卫生)，“防护五还要”（口罩还要戴、社交距离还要留、咳嗽喷嚏还要遮、双手还要经常洗、窗户还要尽量开)。